Datos que se recaban

Los datos personales de contacto y/o de identificación que tratará INTERAMED son de manera enunciativa, más no limitativa, los siguientes: Nombre, edad, sexo, ocupación, domicilio, correo electrónico, teléfono (móvil y/o fijo) y/o registro federal de contribuyentes.

Datos sensibles

INTERAMED recabará y tratará datos sensibles, relacionados con el estado de salud, antecedentes e historial clínico e información sobre el modo de vida, necesarios o convenientes para las finalidades posteriormente señaladas. Los datos personales sensibles serán mantenidos y tratados con estricta seguridad y confidencialidad para fines relacionados con la prestación de servicios de salud y conforme a este Aviso de Privacidad.

Finalidad del tratamiento de los datos

Los Datos Personales y/o Sensibles en posesión de INTERAMED serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades necesarias con el titular de los datos:

• Prestación de servicios médicos de primer contacto, atención de enfermería, servicios farmacéuticos, análisis de laboratorio radiología e imagen, estudios y análisis patológicos, terapia, rehabilitación, dieta y/o nutrición.
• Creación, estudio, análisis, actualización y mantenimiento de archivo clínico.
  Facturación y cobranza por servicios.
  Mantenimiento de registros e historial clínico para seguimiento a servicios.

Finalidades distintas:

• Estudios, registros, estadísticas y análisis de información de salud.
• Mantenimiento de registros para prestación de servicios en el futuro.
• Análisis estadísticos y de mercado.
• Promoción y mercadeo de productos y servicios de INTERAMED u otras empresas pertenecientes al mismo grupo corporativo.

En caso de que los titulares no deseen que INTERAMED dé tratamiento a sus datos personales para las finalidades previstas anteriormente, tendrán un plazo de 5 (cinco) días para manifestar su negativa dirigiendo un correo electrónico a la siguiente dirección: jose.lara@larcam.com.mx

Transferencia

Para la prestación de servicios médicos de primer contacto, atención de enfermería, servicios farmacéuticos, análisis de laboratorio radiología e imagen, estudios y análisis patológicos, terapia, rehabilitación, dieta y nutrición, creación, estudio, análisis, actualización y mantenimiento de archivos clínicos, INTERAMED puede transferir dentro y fuera del país, los datos personales en su posesión a terceros subcontratados para los fines señalados en este Aviso de Privacidad. Los terceros a los que se transferirán dichos datos podrán ser laboratorios, clínicas, hospitales, centros de investigación, aseguradoras, así como cualquier empresa o subsidiaria del mismo grupo corporativo de INTERAMED, o en su caso autoridades competentes.

No será necesario el consentimiento de los titulares cuando las transferencias se realicen a sociedades del mismo grupo de INTERAMED o cuando dicha transferencia sea necesaria para prestarle un servicio o mantener actualizados los archivos clínicos.

En caso de que los titulares no deseen que INTERAMED transfiera sus datos personales, tendrán un plazo de 5 (cinco) días para manifestar su negativa dirigiendo un correo electrónico a la siguiente dirección: jose.lara@larcam.com.mx

Limitación de uso y divulgación de datos personales

Los titulares podrán limitar el uso de sus datos personales, a través de un correo electrónico dirigido a jose.lara@larcam.com.mx o notificación por escrito a Mayorazgo Número Exterior 130, Interior 926, Colonia Xoco, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03330, Ciudad de México, de Lunes a Viernes de 9:00 a 15:00 horas, y de 17:00 a 19:00 horas, en la que se señale la limitación al uso de los datos deseada:

Solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición de datos personales y revocación del consentimiento (derechos arco)

Todos los datos personales son tratados de conformidad con la legislación aplicable y vigente, por ello los titulares de datos personales tienen en todo momento el derecho a acceder a los datos personales que posee INTERAMED, y del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención; y oponerse a su tratamiento.

Medios para ejercer derechos arco (acceso, rectificación, cancelación y oposición)

Para dar inicio a una solicitud ARCO, el titular de los datos personales deberá presentar una solicitud a través de un correo electrónico dirigido a jose.lara@larcam.com.mx, o bien, notificación por escrito dirigida a Mayorazgo Número Exterior 130, Interior 926, Colonia Xoco, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03330, Ciudad de México, Departamento de Datos Personales, de Lunes a Viernes de 9:00 a 15:00 horas y de 17:00 a 19:00 horas, y deberá contener la siguiente información:

• Nombre del titular.
• Domicilio del titular o dirección de correo electrónico para comunicar respuesta a su solicitud.
• Documentos que acrediten identidad o autorización para representarlo en la solicitud.
• Descripción de datos personales sobre los que se pretende ejercer algún derecho ARCO.
• Fecha de atención y nombre de la sucursal de INTERAMED en la cual recibió los servicios.
• Cualquier otro elemento que permita la localización de los datos personales y atención a la solicitud.

Medios para revocar consentimiento

En cualquier momento los titulares pueden solicitar la revocación del consentimiento otorgado a INTERAMED para tratar sus datos personales enviando una solicitud a través de un correo electrónico dirigido a jose.lara@larcam.com.mx, o enviando una notificación por escrito al domicilio ubicado en Mayorazgo Número Exterior 130, Interior 926, Colonia Xoco, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03330, Ciudad de México, en un horario de Lunes a Viernes de 9:00 a 15:00 horas y de 17:00 a 19:00 horas, en la que se detalle claramente los datos respecto de los cuales revoca su consentimiento.

Transferencia de datos personales

INTERAMED informama que sus datos personales podrán ser compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a INTERAMED, sin el consentimiento del Titular, para los siguientes fines de conformidad con el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

• Cuando la transferencia este prevista en una ley o tratado en los que México sea parte;
• Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios;
• Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas;
• Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en intereses de los titulares;
• Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia;
• Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial, y
• Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre INTERAMED y el titular de los datos.

No obstante lo anterior y, en caso de que se presenten vulneraciones de seguridad ocurridas en cualquier fase del tratamiento, que afecten de forma significativa los derechos patrimoniales o morales de los titulares, éstos serán informados por correo electrónico, de forma inmediata, a fin de que estos últimos puedan tomar las medidas correspondientes a la defensa de sus derechos.

Uso de “cookies” y “web beacons”

Es posible INTERAMED haga uso de las cookies que puedan servir para facilitar el uso de un sitio web y/o aplicación móvil al guardar contraseñas y preferencias mientras los titulares navegan en internet o dentro de la aplicación. INTERAMED no usará las cookies para obtener datos de identificación personal de la computadora o móviles de los titulares que no se hayan enviado originalmente como parte de las cookies.

Por su parte, las “web beacons” son imágenes insertadas en una página de internet, aplicación móvil o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción y el tipo de navegador utilizado, entre otros.

Aunque la mayoría de los navegadores y aplicaciones móviles aceptan “cookies” y “web beacons” automáticamente, los titulares pueden configurar su navegador y/o aplicación móvil para que no los acepte.

Modificaciones

Las partes acuerdan que el Aviso de Privacidad, puede ser modificado en el tiempo y forma en que INTERAMED, lo determine, atendiendo al estudio y las regulaciones en materia de protección de datos personales surjan, por lo que se obliga a mantener actualizado el presente Aviso, lo anterior a efecto de que en su caso, los titulares se encuentren en posibilidades de ejercer sus derechos ARCO.

Ley aplicable y jurisdicción

Las partes expresan que el presente Aviso, se regirá por las disposiciones legales aplicables en la República Mexicana, en especial, por lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su reglamento.

Para el caso de que exista una disputa o controversia, derivada de la interpretación, ejecución o cumplimiento del presente Aviso o de cualquiera de los documentos que del mismo se deriven, o que guarden relación con éste, las partes amigablemente, buscarán llegar a un acuerdo dentro de un plazo de 30 (treinta) días naturales, contados a partir de la fecha en que surja cualquier diferencia y se notifique por escrito sobre dicho evento a la contraparte, deduciendo el proceso de mediación ante el Centro de Justicia Alternativa de la Ciudad de México, llevándose al amparo de la Ley de Justicia Alternativa del Tribunal Superior de Justicia de la Ciudad de México y su Reglamento Interno, vigente al momento de que se presente la controversia.

En caso de que las partes no lleguen a un acuerdo, ambas convienen someter todas las desavenencias que se deriven del presente Aviso o de cualquiera de los documentos que del mismo se deriven o que guarden relación con éste o con aquéllos, de manera definitiva a la competencia y leyes de las Autoridades Administrativas Federales o Tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier fuero distinto que por razones de sus domicilios presentes o futuros pudieren corresponderles.

Consentimiento

Los titulares declaran bajo protesta de decir verdad que han leído en su totalidad este Aviso de Privacidad y entienden plenamente su alcance y contenido. Por medio del presente otorgan su consentimiento para que INTERAMED trate sus datos personales de acuerdo con este Aviso de Privacidad.

De igual forma expresamente consienten el tratamiento de sus datos personales sensibles y la transferencia de sus datos personales. Asimismo, consienten expresamente el tratamiento de su información (datos personales) para las “Finalidades Distintas”, descritas en el inciso b) de la sección “FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS”.